Essai gratuit

Les questions des parents

Des réponses courtes. Si la vôtre n’y est pas, écrivez à contact@getkidspired.com.

Utiliser Kidspired

Pour quels âges?
Pour les enfants de 3 à 8 ans. Dans les réglages, vous choisissez l’âge de votre enfant : 3–4 ans, 5–6 ans ou 7 ans et +. Les plus jeunes ont de grandes cartes en images qu’ils touchent pour les entendre. Vers 6 ans, le mode Horloge ajoute l’heure et une ligne « maintenant ». Vers 7 ans, les petites cartes font tenir une journée plus chargée dans un seul écran. Frères et sœurs sur la même tablette gardent chacun leurs réglages.
Est-ce que ça fonctionne hors ligne?
Oui. Une fois l’appli installée, Ma semaine, Ma journée et les Décomptes fonctionnent sans Internet. Les changements faits hors ligne sont conservés et se synchronisent au retour de la connexion. La météo a besoin d’une connexion de temps en temps.
Sur quels appareils ça fonctionne?
iPad (Safari), tablettes Android (Chrome), tablettes Amazon Fire (plein écran dans Silk), téléphones et ordinateurs. L’appli est conçue pour une tablette de 10 pouces à l’horizontale, sur un support à la portée de votre enfant. Les tablettes de 7 et 8 pouces fonctionnent très bien aussi, et c’est encore mieux sur un plus grand écran. Consultez le guide d’installation pour chaque appareil.
Peut-on l’utiliser sur plus d’un appareil?
Oui. Connectez-vous avec le même courriel sur un maximum de 5 appareils : ils restent synchronisés en quelques secondes. Vous pouvez régler une tablette pour qu’elle n’affiche qu’un seul enfant, pratique pour une chambre. Les appareils sont listés dans le mode parent → Réglages → Compte et synchronisation, où vous pouvez en renommer ou en retirer un.
Combien d’enfants puis-je ajouter?
Jusqu’à 4, au même prix. Chaque enfant a sa semaine, ses routines, ses décomptes, son apparence et la langue de sa voix. Ma semaine affiche une rangée par enfant, et Ma journée, une colonne par enfant.
Combien de temps prend la configuration?
Sept courtes étapes, une question par écran : d’abord votre langue, puis un code parent, votre enfant, une apparence, la semaine, les routines et les extras. On vous propose une routine toute faite adaptée à l’âge de votre enfant, et on vous pose trois courtes questions sur votre semaine — rien ne s’ajoute à un tableau tant que vous n’y touchez pas. Vous pouvez arrêter en tout temps et reprendre là où vous étiez.
Est-ce que ça aide les enfants neurodivergents?
Beaucoup de parents cherchent des routines visuelles et prévisibles pour les enfants autistes ou ayant un TDAH. Les étapes sont des images, une à la fois, avec du son et une fin claire. Les animations et les effets sonores ont chacun leur interrupteur : vous pouvez donc réduire ce qui est de trop — les deux désactivés, une touche ne fait que mettre la carte en évidence. L’apparence Icônes simples n’a pas de personnage, pour les enfants qui préfèrent la sobriété. Ce n’est pas un outil thérapeutique, et c’est vous qui connaissez le mieux votre enfant.
Puis-je importer le calendrier de mon école?
Oui. Dans le mode parent, allez à Ma semaine → Options → Importer un calendrier scolaire, puis fournissez le fichier .ics publié par votre école ou collez la liste en texte. Chaque événement devient une carte à la date où il tombe, pour les enfants que vous avez sélectionnés, et un seul Annuler retire tout l’import. La lecture se fait sur l’appareil : rien n’est téléversé.

Essai et facturation

Qu’arrive-t-il après l’essai de 14 jours?
Rien n’est facturé : on ne vous a jamais demandé de carte de crédit. Choisissez le forfait mensuel (5,99 $ CA) ou annuel (59,90 $ CA) pour continuer. Sinon, Kidspired se verrouille et demande à un adulte de s’abonner. Votre configuration est conservée 90 jours — abonnez-vous avant et chaque carte, routine, photo et enregistrement revient exactement là où vous l’aviez laissé. Après, tout est supprimé, et nous vous écrivons deux fois avant. Votre enfant ne voit jamais de prix. Son écran lui demande d’aller chercher un adulte.
Comment annuler?
Vous pouvez annuler vous-même dans l’application — Mode parent → Réglages → Compte et synchronisation → Gérer l’abonnement — en confirmant avec votre adresse courriel. Ou écrivez à contact@getkidspired.com et nous l’annulerons pour vous. L’annulation met fin au renouvellement et vous conservez l’accès jusqu’à la fin de la période payée. Vos routines restent enregistrées 90 jours après la fin de l’accès — réabonnez-vous avant et tout revient.
Y a-t-il des frais supplémentaires?
Non. Tout ce qu’il y a dans l’appli est inclus pour un maximum de 4 enfants. Trois extras optionnels s’en viennent : d’autres apparences, des cartes saisonnières et des crédits de cartes personnalisées par IA. Ils sont offerts seulement dans le mode parent, jamais à l’écran d’un enfant.

Confidentialité et langues

Qu’arrive-t-il aux renseignements de mes enfants?
La semaine, les routines et les réglages de votre famille sont enregistrés dans votre compte pour que vos appareils concordent — tout comme les photos et les voix enregistrées que vous ajoutez, qui survivent à la perte d’une tablette et apparaissent sur vos autres appareils. Votre code parent fait exception : il reste sur chaque appareil et ne se synchronise jamais. La suppression de votre compte retire le tout, y compris chaque photo et chaque enregistrement, après un délai de 30 jours au cas où vous changeriez d’avis. Aucune publicité, aucun pistage, et rien n’est jamais vendu. Le mode parent est verrouillé par un code à 4 chiffres, propre à chaque appareil — la tablette de la chambre et votre téléphone peuvent donc avoir des codes différents. Si vous l’oubliez, nous vous envoyons par courriel un code à 6 chiffres pour le réinitialiser.
Dans quelles langues l’appli est-elle offerte?
En français, en anglais et en espagnol : chaque écran et chaque carte. Kidspired est rédigée en français et en anglais dès le départ, pas traduite après coup. La langue de l’écran et celle de la voix sont indépendantes, et chaque enfant peut avoir sa propre langue de voix. Vous pouvez aussi enregistrer votre propre voix sur n’importe quelle carte.
Est-ce que l’appli connaît les jours fériés du Québec?
Oui. Les jours fériés de chaque province et territoire du Canada et de chaque État américain sont inclus. Choisissez les vôtres, puis ceux à afficher : la Saint-Jean-Baptiste, la fête du Canada, l’Action de grâce et plus encore. Comptez en jours, en dodos ou avec votre propre mot.
Coco

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